Prestations de service projet/ Services

Vue d'ensemble

Office
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Nous vous accompagnons avec une offre de prestations globale dans le cadre d'un partenariat à long terme: du premier contact, du conseil et de l'étude du projet jusqu'à la planification et à la mise en œuvre de votre projet dans les délais convenus. Des formations ainsi que des services de maintenance et de hotline sont également inclus dans cette offre.

Composants

Conseil

  • Élaboration de l'organisation pour la gestion des temps et du suivi des données de production ainsi que pour le contrôle d'accès dans votre entreprise
  • Analyse des processus actuels
  • Conseil quant au terminal et au logiciel de communication adaptés
  • Intégration des solutions souhaitées dans votre système ERP
  • Élaboration en commun de la solution complète sur la base de vos exigences personnelles

Gestion de projet

  • Vaste expertise en matière de réalisation de projets aussi bien nationaux qu'internationaux
  • Accompagnement à l'installation sur place
  • Conseil sur les structures informatique et organisationnelle
  • Contrôle de l'avancée du projet afin qu'il soit réalisé dans les délais impartis

Installation et mise en service

  • Installation des terminaux et des composants de gestion
  • Implémentation du logiciel
  • Montage d'une installation test
  • Information délivrée aux collaborateurs concernant le contexte et les processus
  • Mise en production et livraison du système entier

Formations

  • Offre complète de formations sur les terminaux et les composants de communication animées par des intervenants qualifiés
  • Formation au sein de votre entreprise ou dans l'un de nos centres de formation modernes

Maintenance

  • Organisation de maintenance personnelle et générale pour tous les produits
  • Prise en charge en Europe et outre-Atlantique par nos propres filiales ou partenaires de maintenance
  • Contrats de maintenance relatifs à la sécurité des investissements
  • Remplacement express des pièces et service de réparation

Hotline

  • Hotline pour toute question concernant nos produits ainsi que les interfaces